¿Tu web muestra un error 500 o 502 y tus clientes no pueden acceder? En ExtreHost localizamos el fallo y nos encargamos de su reparación. Atendemos incidencias en WordPress, Joomla, WooCommerce, Dolibarr y aplicaciones PHP, así como problemas en servidores Linux y alojamientos con Plesk.
Una página que no carga puede suponer consultas que no llegan, compras que se interrumpen y clientes que buscan otra empresa. Si tu negocio depende de tu web, necesitas recuperar su funcionamiento cuanto antes.
Llámanos o envíanos el formulario de contacto y cuéntanos qué ocurre. Revisaremos tu caso para proponerte la intervención adecuada.
¿Necesitas reparar un error 500 en tu web?
El mensaje «500 Internal Server Error» indica un fallo interno que impide al servidor completar la petición. Puede aparecer en toda la página, al entrar en la administración o al realizar una acción concreta, como guardar contenido o tramitar un pedido.
En ExtreHost investigamos el origen y corregimos los problemas relacionados con:
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Fallos de plugins, componentes, módulos o plantillas.
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Actualizaciones que han dejado de funcionar correctamente.
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Incompatibilidades con la versión de PHP.
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Errores de programación y configuraciones del servidor.
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Incidencias después de una migración o restauración.
No necesitas saber qué componente está fallando para contactar con nosotros. Indícanos la dirección de tu web y qué mensaje aparece; nosotros nos ocupamos del diagnóstico técnico.
¿Tu página muestra un error 502 Bad Gateway?
Un error 502 puede dejar inaccesible una web aunque parte del servidor continúe funcionando. Suele estar relacionado con la comunicación entre los servicios que atienden las peticiones.
Revisamos los servicios implicados, la configuración del alojamiento y los registros del servidor para localizar el fallo. Intervenimos en incidencias relacionadas con Nginx, Apache, PHP-FPM y los recursos necesarios para ejecutar tu aplicación.
Si el error aparece de forma intermitente, también podemos investigar qué lo desencadena: que la página vuelva a cargar unos minutos después no significa que la incidencia esté resuelta.
Reparación de páginas web y tiendas online
Adaptamos la intervención al servicio afectado:
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WordPress y Joomla: páginas que no cargan, errores al actualizar o bloqueos de la administración.
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WooCommerce: fallos que impiden consultar productos, utilizar el carrito o completar pedidos.
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Dolibarr y aplicaciones PHP: errores que interrumpen el acceso o las tareas de gestión.
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Servidores Linux y Plesk: incidencias que afectan a una web o a varios dominios del mismo servidor.
Nos encargamos del diagnóstico y la reparación
Primero estudiamos el alcance del problema y los accesos disponibles. Después revisamos los registros, identificamos la causa y aplicamos las correcciones necesarias. Siempre que el entorno lo permita, realizamos una copia de seguridad antes de modificar archivos o configuraciones.
Tras la intervención, comprobamos las páginas y funciones afectadas y te explicamos el trabajo realizado. Si encontramos necesidades adicionales, te las comunicamos para que puedas decidir cómo continuar.
Contacta con ExtreHost y recupera tu web
Si buscas un profesional para reparar 500 y 502, cuéntanos tu caso. Tanto si tu página ha dejado de funcionar hoy como si llevas tiempo sufriendo errores recurrentes, podemos ayudarte a investigar y resolver la incidencia.
Llámanos desde nuestra página de contacto o envíanos el formulario. Incluye la dirección de la web y una breve descripción del fallo para que podamos empezar a valorar la reparación.
